Política de Privacidad

Faro es una aplicación desarrollada por NWA Digital que permite gestionar Facebook Pages, cuentas de Instagram Business, campañas publicitarias, catálogos de productos y leads desde un único panel. Esta política describe cómo tratamos los datos de los usuarios que acceden a Faro.

Quiénes somos

NWA Digital es una agencia de marketing digital con sede en Buenos Aires, Argentina. Desarrollamos y operamos Faro como una herramienta SaaS para agencias, marketers y negocios que gestionan presencia en Meta.

Datos que recopilamos y para qué

A través de la autorización OAuth de Meta, Faro accede a los siguientes datos con los fines indicados:

• Perfil básico de Facebook (nombre, email) — para identificarte dentro de Faro y asociar tu sesión.
• Pages administradas (nombre, categoría, foto, seguidores) — para listar las Pages que podés gestionar.
• Métricas de Pages e Instagram Business (alcance, impresiones, engagement, visitas al perfil, clics web, contactos email) — para mostrarte dashboards con el rendimiento de tus cuentas.
• Campañas publicitarias y métricas (nombre, estado, presupuesto, impresiones, clics, inversión) — para visualizar y administrar tus campañas.
• Cuentas publicitarias y cuentas de Instagram vinculadas a Business Managers — para gestionar la vinculación entre tu ad account y tu cuenta de Instagram.
• Catálogos de productos (nombre, SKU, disponibilidad, precio) — para visualizar y actualizar productos desde Faro.
• Formularios de Lead Ads y leads — para ver los leads generados por tus formularios. Los datos personales de los leads (nombre, email, teléfono de usuarios finales) no se almacenan en nuestros servidores; se consultan en tiempo real desde Meta y se muestran solo al usuario autorizado.
• Publicaciones e Instagram Business (contenido, métricas, comentarios) — para visualizar el feed y responder comentarios de Instagram.

Datos que almacenamos

Guardamos únicamente lo necesario para el funcionamiento de la app:

• Tu email — para autenticación por magic link.
• Token de acceso de larga duración de Meta (~60 días) — para mantener la sesión activa sin requerir re-autenticación constante.
• ID y nombre de usuario de Meta — para identificación interna.
• Configuraciones de la app (qué ad account y catálogo están asociados a cada Page) — para persistir tu configuración entre sesiones.

No almacenamos contenido de publicaciones, datos personales de usuarios finales ni datos de leads generados por formularios de Meta.

Retención de datos

Tus datos se conservan mientras tengas una cuenta activa en Faro. Al eliminar tu cuenta, todos los datos son borrados de forma inmediata y permanente. Los tokens de Meta expiran a los 60 días y solo se renuevan si seguís usando la app activamente.

Cookies y sesiones

Faro usa una cookie de sesión para mantener tu autenticación activa. Esta cookie no contiene datos personales más allá del identificador de sesión. No usamos cookies de seguimiento ni de terceros.

Compartición de datos

No vendemos, compartimos ni transferimos tus datos de Meta a terceros. Los datos son accesibles únicamente por vos como usuario autenticado. La app se aloja en servidores de Hostinger bajo el dominio appboost.nwa.digital.

Eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tus datos de tres formas:

1. Desde Faro: ingresá a Perfil → Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata.
2. Desde Facebook: ingresá a Configuración → Apps y sitios web, buscá Faro y eliminala. Te notificamos y borramos tus datos de inmediato.
3. Por email: escribinos a hola@nwa.digital con el asunto "Eliminación de datos". Procesamos la solicitud en 72 horas.

Los datos eliminados incluyen: token de acceso de Meta, ID y nombre de usuario de Facebook, email y todas las configuraciones guardadas.

Seguridad

El acceso a Faro requiere autenticación por magic link (sin contraseña). Todas las comunicaciones usan HTTPS. Los tokens de Meta se almacenan en base de datos con acceso restringido a la aplicación.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha al inicio indica la versión vigente. El uso continuado de Faro después de cambios implica aceptación de la política actualizada.

Contacto

NWA Digital — hola@nwa.digital
appboost.nwa.digital